Abteilung Services
Kundenservice ist uns wichtig. Dafür sorgen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Flughafeninformationen, im Bereich Gästeführungen, beim Check-In und bei der Passagierabfertigung. Diese Aufgabenbereiche sind sehr abwechslungsreich und geprägt vom „Service“ am Passagier. Dazu gehört der Check-In-Vorgang, das Boarding, das Beantworten von Fragen und Anliegen. Sie sind kundenorientiert, teamfähig und haben keine Berührungsängste in Englisch zu agieren? Dann wären diese Tätigkeitsbereiche vielleicht passfähig für Sie!
SERVICES WILLKOMMEN AN BORD
Sie lieben es, dafür zu sorgen, dass sich Gäste wirklich willkommen und rundum wohl fühlen? Kommen Sie in unser Team am Flughafen - ob als Berufseinstieg, mit Berufserfahrung oder im Quereinstieg! Sie kümmern sich um die Weitergabe von Informationen an alle Besuchsgruppen, Sie stehen Reisenden beratend und unterstützend zur Seite, Sie checken Passagiere und deren Gepäck ein und kümmern sich um die Einsteige- und Transitvorgänge. Gestalten Sie wichtige Berührungspunkte mit dem Flughafen selbst aktiv zu einem schönen Erlebnis!
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Weitere Fragen FAQ
Ich habe meine Bewerbung abgeschickt. Wie geht es weiter?
Sie erhalten nach Abschicken Ihrer Bewerbung eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Bei Fragen finden Sie dort direkt die Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartnerin oder ihres Ansprechpartners. Wir werden uns im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten. Was kann ich tun?
Eventuell ist unsere E-Mail im Spam Ordner gelandet. Falls Sie auch hier keine E-Mail finden, kontaktieren Sie uns gerne direkt auf jobs@karriereflieger.de.
Wie sieht der Bewerbungsprozess konkret aus?
In der Regel findet zunächst ein Erstgespräch online via Zoom statt. Hinterlassen Sie einen guten Eindruck und besteht nach dem Gespräch von beiden Parteien Interesse an einem weiteren Prozess, planen wir ein Zweitgespräch, welches direkt vor Ort am Flughafen Leipzig/Halle oder Flughafen Dresden stattfinden wird.
Je nach Fachbereich und Stelle kann der Bewerbungsprozess abweichen.
Wann kann ich mit einer Rückmeldung rechnen?
Wir bemühen uns, schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. In der Regel kontaktieren wir Sie innerhalb von 7 Tagen per Telefon oder E-Mail.
Wie kann ich mich bewerben?
Wenn Sie ein interessantes Stellenangebot in unserem Stellenmarkt gefunden haben, bewerben Sie sich bitte direkt über den in der Stellenausschreibung befindlichen „Bewerben“-Button.
Kann ich meine Bewerbung auch postalisch einreichen?
Nein, wir berücksichtigen ausschließlich digitale Bewerbungen. Bitte nutzen Sie unser Online-Bewerbungssystem. Haben Sie Rückfragen, können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen.
Welche Unterlagen füge ich meiner Bewerbung bei?
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Teilen Sie uns mit, was wir über Sie erfahren sollen. Wichtig für uns sind Ihr Lebenslauf, Ihre Zeugnisse und Ihre Gehaltsvorstellung sowie Verfügbarkeit. Gerne können Sie auch noch ein Motivationsschreiben und/oder sonstige Referenzen beifügen.
Kann ich mich auf mehrere Stellen bewerben?
Sie können sich jederzeit auf mehrere Stellen bewerben. Bitte bewerben Sie sich hierzu separat über den „Bewerben“-Button in der jeweiligen Stellenausschreibung.
Ich habe eine Stelle gefunden, die schon länger online ist. Kann ich mich darauf noch bewerben?
Solange die Stelle online ist, nehmen wir Ihre Bewerbungsunterlagen gerne entgegen.
Ich habe keine passende Stelle gefunden, bin aber an einer Beschäftigung bei der Mitteldeutschen Flughafen AG interessiert.
Gerne können Sie sich auch initiativ bewerben. Schicken Sie uns hierfür Ihren Lebenslauf und Zeugnisse. Um zu verstehen, wo genau Ihre Präferenzen liegen, freuen wir uns zudem über ein Anschreiben. Auf diese Weise können wir leichter den passenden Fachbereich identifizieren, an den wir Ihre Bewerbung weiterleiten.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, unterstützen wir Sie gerne. Für Fragen zu einer Stellenausschreibung finden Sie die Kontaktdaten Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner direkt in der jeweiligen Stellenausschreibung. Sollten Sie allgemeine Fragen haben, freuen wir uns über einen Anruf unter 0341 / 224 1411 oder eine Nachricht über das Kontaktformular bzw. als E-Mail an jobs@karriereflieger.de.
Was ist eine Zuverlässigkeitsüberprüfung und wofür benötige ich diese?
Eine Zuverlässigkeitsüberprüfung ist eine zwingend vorgeschriebene Überprüfung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens, die aufgrund ihrer Tätigkeit unmittelbaren Einfluss auf die Sicherheit des Luftverkehrs haben. Die Beantragung erfolgt in der Regel nach Stellenzusage. Die dafür notwendigen Anträge erhalten Sie durch uns. Sie füllen diese aus und wir reichen diese bei der Landesdirektion Sachsen ein.